Lo Smart Working, similmente al telelavoro, è un sistema (o insieme di sistemi) che permette di lavorare a distanza, senza la necessità di trovarsi in ufficio, grazie all’ausilio di strumenti informatici.
Il vocabolario Treccani definisce lo Smart Working come:
“Flessibilità prevista dalla legge all’interno di un rapporto di lavoro subordinato, finalizzata a incrementare la produttività e a facilitare il lavoratore nelle sue esigenze personali.”
Lo Smart Working va dunque osservato tramite vari aspetti, da un lato come esso si configura come tipologia di lavoro e dall’altro, vanno considerate le tecnologie che agevolano la produttività.